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尊龙ag平台唯一官网,Dior在微信上卖手袋,为什么推荐用支付宝?

2020-01-11 10:33:47   来源:网络

尊龙ag平台唯一官网,Dior在微信上卖手袋,为什么推荐用支付宝?

尊龙ag平台唯一官网,从2016年8月1日凌晨开始,dior迪奥通过官方微信账号、微信朋友圈广告等多种渠道,指向同一个h5链接。

dior化妆品和时装不是同一家公司,此次微信活动是时装公司做的。

在这个以“七夕”为主题的h5中,中国年轻情侣在夜幕下相会,画风浪漫诙谐。

然而,最引人注目的是,dior这个h5的结尾,粉丝甚至可以点击购买链接,在线购买这个“lady dior small手袋七夕限定款”。

这里的在线购买,指的是,你可以留下自己的地址,在线付清28000元的售价。然后就可以坐在家里等你的包快递上门了。

细心的业内人士或许注意到了,dior这次在微信“卖包包”,保持了奢侈品一贯的谨慎:

时间仅仅局限于8月1日至4日;

仅限于一款手袋,且这款手袋在线上售卖之后才会出现在线下门店,不存在线上线下互相竞争;

理由是“七夕”活动,如果效果好就继续卖,效果不好就因为“七夕过了”结束就是;

然而,dior的这次活动还是有几个重大的突破:

这次微信销售的产品是手袋,是品牌主打产品,而不是配饰。早先chanel在欧美与net-a-porter合作,派出的是太阳镜;

dior这次微信销售是一次完整的线上购物,与线下分隔开,支付方式包括了支付宝和微信支付,这一点很有学问,后面详细讲。

去年卡地亚第一次投放微信朋友圈广告,粉丝可以在线预付订金,再去线下店铺提货。

今年卡地亚再度多渠道投放鹿晗代言产品广告,在线支付的方式是银行卡转账、电话支付等。

个人电脑网页时代,公众认为奢侈品牌排斥网络,他们是如此讨厌电子商务。

celine的创意总监phoebe philo说,永远不会触网。

爱马仕说,网购奢侈品有80%是假货——为了让顾客不再相信网上购物。

然而,随着网上购物逐渐成为主流,历峰老板去年公开呼吁奢侈品牌与net-a-porter购物网站合作。

奢侈品对互联网的态度是这样变化的:

个人电脑网页时代——排斥;

app、微博时代——有选择地合作;

随着微信影响力不断增长——奢侈品牌疯狂竞争,不断尝试新的方式,唯恐落于人后。

2015年1月,宝马投放了微信朋友圈广告,成为第一个吃螃蟹的高端品牌。

宝马之后,伯爵、积家、卡地亚、香奈儿……一个接一个出现在朋友圈广告中,更不用提longchamp、make up forever等等更亲民一些的时尚品牌了。

投朋友圈广告、投微信意见领袖大号的广告(石榴婆报告、gogoboi等)、官方微信加入互动功能、制作微信h5……

奢侈品非但不抗拒微信营销,反而表现得比其他品牌更积极、更活跃、步伐更大。

直到在微信上出现了奢侈品的销售功能。

比较早的是longchamp,然后是卡地亚, iwc,但都不是非常彻底和方便,直到8月1日出现的dior手袋,可以说,

在微信上销售奢侈品已经不再有障碍。

微信朋友圈广告一上线,就引出一些段子:“人世间最远的距离,就是你在朋友圈里看宝马,而我收到的是可口可乐。”

很多人都知道微信具备“大数据”分析功能,微信有办法知道用户的性别、城市、年龄、兴趣爱好、使用的手机类型等等信息。

易传媒的首席执行官及董事会主席闫方军早先接受《好奇心日报》采访时说:

腾讯积累的一切数据,甚至是腾讯投资的那些互联网公司的数据,都有可能为微信所用。

腾讯首先会用到微信本身的数据,此外还有 qq 等。

微信现在已经有能力将在不同平台上的账户锁定为同一人,并对这个人的行为、习惯进行分析。

目前微信还难以精准定位的是“消费能力”。

因为,腾讯目前在支付方面积累的数据较少。不像阿里,后者拥有支付宝,可以较大程度地知道用户的消费能力。

如果一个账号一年花去 30-50 万购物,那么无疑正是奢侈品需要进攻的“高消费人群”。

现在,我们再回头看dior 8月1日这次大活动。请注意,当你关注dior的官方微信,自动回复是这样的:

“8月1日至8月4日,即刻点击线上限时精品店,购买lady dior small手袋七夕限定款……建议您在购买时使用支付宝付款……”

建议支付宝?

为此我专门致电了dior客服,对方答复说:

推荐支付宝是因为支付宝付费成功的几率更高。顾客也可以选择微信支付,但微信支付失败的可能略大。

据说,支付宝是通过绑定的信用卡或借记卡直接付费,而微信支付的过程是这样:

dior方面可能会把用户微信钱包里的零钱扣完——

但这个包价格是28000元,一般人微信零钱是不够付清的——

那就需要继续通过微信从信用卡或借记卡扣款——

然而系统又认为这一笔订单是不能分两次支付的。

于是可能会卡住。

客服解释道,如果顾客一定要用微信支付,那么最好先往微信零钱包里充值,零钱的余额超过手袋28000元的售价,支付就没有问题了。

当奢侈品牌尝试让顾客在手机上、从品牌官方渠道买包包,他们面对的是中国两大it巨无霸:腾讯和阿里巴巴。

微信这个渠道属于腾讯,是中国这个全球最大奢侈品市场上,最主流的社交平台,所以必须在微信上卖包。

而支付宝,是中国当下最主流的支付方式,更成熟更普及,所以建议用支付宝支付。

腾讯,微信虽强大,但微信支付还不够成熟,腾讯竭力支持微信支付,未来的好处很多,其中一条便是前面说的,可以掌握用户的消费数据,从而更懂用户。

在微信支付还不够成熟的时候,腾讯支持奢侈品牌从微信官方账户上接入支付宝。

我猜测一下,如果微信支付足够成熟普及强大,微信有可能像禁止淘宝链接一样禁止支付宝。而阿里巴巴也会继续想办法捣鼓自己的社交app。

今天,在中国,奢侈品牌们,已经不想再等了。一方面是业绩压力,另一方面是唯恐在竞争中落后,失去中国市场的恐慌。

所以我们看到dior在各种条件还不成熟的情况下,勇敢又小心地迈出了一步。

下一个是谁?